رئیس اورژانس آمبولانسهای بخش اروپایی استانبول، دکتر مراد لافجی اعلام کرد که از میان تماسهای ثبتشده در مرکز ۱۱۲، حدود هر پنج تماس، یکی غیرواقعی است. او با اشاره به حجم بالای تماسها گفت روزانه بین ۶ تا ۸ هزار تماس به مرکز ۱۱۲ میرسد و تنها ۲ تا ۲۵۰۰ مورد از آنها به اعزام آمبولانس منجر میشود.
لافجی در توضیح خدمات اورژانس استانبول گفت که در سطح شهر ۳۵۷ آمبولانس دولتی فعال است و با احتساب بخش خصوصی، این رقم به ۸۵۷ آمبولانس میرسد. همچنین حدود ۵ هزار نیروی اورژانس در مرکز تماس و ایستگاههای استانبول مشغول به کار هستند.
او با اشاره به بهبود زمان رسیدن به محل حادثه افزود:
در مناطق شهری میانگین زمان رسیدن آمبولانس ۷ تا ۸ دقیقه و در مناطق روستایی ۳۰ دقیقه است. در نقاط دورافتاده مانند چاتالجا و شیله، آمبولانسهای هوایی وارد عمل میشوند و اطراف جزایر استانبول نیز توسط آمبولانسهای دریایی پوشش داده میشود.
لافجی هشدار داد که ترافیک، پارک دوبل و خیابانهای تنگ همچنان از مهمترین موانع امدادرسانی سریع هستند و از رانندگان خواست هنگام عبور آمبولانسها همکاری بیشتری داشته باشند.
او همچنین تأکید کرد که هنوز تماسهای بیمورد مانند درخواست تعمیر تلفن، باز کردن قفل در، خرابی خودرو یا درد دندان به مرکز ۱۱۲ داده میشود و این تماسها روند رسیدگی به موارد واقعی را مختل میکند.
پیوستن به گفتگو