فرودگاه استانبول موفق شد در حوزه مدیریت فرودگاهی و فعالیتهای عملیاتی، گواهی بینالمللی «ISO 22301 سیستم مدیریت تداوم کسبوکار» را دریافت کند. این استاندارد جهانی نشان میدهد که فرودگاه، سطح آمادگی و مقاومت عملیاتی خود را در برابر بحرانها، حوادث ناگهانی و هرگونه وقفه احتمالی به بالاترین حد رسانده است.
طبق اعلام شرکت İGA، دریافت این گواهی به معنای آن است که فرودگاه استانبول توانسته فرایندهای کاری خود را برای سناریوهایی مانند قطع خدمات، شرایط اضطراری و رویدادهای بحرانی بر اساس بالاترین استانداردهای بینالمللی مدیریت کند. استمرار تجربه مسافران، پایداری عملیات پروازی و مدیریت زیرساختها از معیارهای اصلی این استاندارد محسوب میشود.
این گواهی علاوه بر تأیید انطباق با روندهای موجود، نشان میدهد که نگاه پیشگیرانه، پایدار و بدون وقفه به عملیات فرودگاهی در ساختار مدیریتی İGA به یک فرهنگ سازمانی تبدیل شده است.
مرکز عملیات فرودگاهی (APOC) نیز نقش اساسی در دستیابی به این موفقیت داشته است. این مرکز که بهصورت ۲۴ ساعته فعال است و از زیرساختهای پیشرفته بهره میبرد، علاوه بر مدیریت روزانه پروازها، در شرایط بحرانی نیز سرعت و کارآمدی لازم برای تصمیمگیری و هماهنگی را فراهم میکند. توانایی مدیریت بحران در APOC از رخدادهای طبیعی تا مشکلات جوی و از وضعیتهای اضطراری تا اختلالات عملیاتی را پوشش میدهد.
به گفته اینانچ یاپار، مدیر سیستمهای کیفیت İGA، رویکرد دقیق و یکپارچه فرودگاه در مدیریت تداوم کسبوکار باعث شده الزامات استاندارد ISO 22301 در تمام سطوح عملیاتی بهخوبی پیادهسازی شود. او این موفقیت را نتیجه یک رویکرد سازمانی مشترک دانست و افزود:
«این دستاورد، نشان میدهد که فرودگاه استانبول توانایی ادامه عملیات خود را در برابر هرگونه وقفه و شرایط بحرانی بر پایه بالاترین استانداردهای بینالمللی دارد. رویکرد پیشدستانه ما در مدیریت تداوم عملیات، نقشی کلیدی در حفظ جریان مسافر، عملیات پروازی، مدیریت زیرساختها و افزایش دوام سازمانی ایفا میکند.»
یاپار تأکید کرد که İGA همچنان با بهروزرسانی مستمر فرایندهای خود مطابق استانداردهای جهانی، به ایجاد اکوسیستم هوایی امنتر، پایدارتر و بدون وقفه ادامه خواهد داد.
پیوستن به گفتگو